ホームよくあるご質問(Q&A)
 Q、注文したのに注文確認メールが届かない
 A、ご登録頂いてるメールアドレスに誤りがある可能性がございます。「お問い合わせ」もしくは052-242-3711へご連絡ください。

 ※お問い合わせフォームをご利用の場合はお問い合わせ頂いた後にお問い合わせ受付メールが届きます。メールが届かない場合はお手数ですが052-242-3711へご連絡ください。


 Q、商品が届かない
 A、発送完了メールに記載してあります追跡番号にて以下のwebページより状況をご確認ください。

 ゆうパケット、ゆうパック
 ネコポス


 Q、キャンセルしたい
 A、お客様が「購入する」ボタンを押した時点でご注文が完了したものとさせて頂きます。注文完了後のお客様都合での個数変更、キャンセルはお断りさせて頂きます。


 Q、間違った商品が届いた、商品が不足している
 A、誠に申し訳ございません。「お問い合わせ」もしくは052-242-3711へご連絡ください。


 Q、パスワードを忘れた
 A、こちらから再発行できます。